ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

Kizárólag jelen Általános szerződéses feltételek (továbbiakban ÁSZF) vonatkoznak az mrpamut.hu és a „Vásárló” közötti ügyletekre a magyarországi online shopban történő rendelés időpontjában érvényes változatában.

Vásárló ettől eltérő vagy alternatív kikötései és feltételei nem fogadhatók el, hacsak Eladó ezzel írásban kifejezetten egyet nem értett.

A termékek értékesítője:

Cégnév: Sockstep Fashion Kft.

Cégjegyzékszámunk: 01-09-379079

Adószámunk: 29017500-2-42

A Társaságunk székhelye: 1107, Budapest, Szállás u. 15.

A Társaságunk telephelye: 1107, Budapest, Szállás u. 15.

A Társaságunk honlapja: https://mrpamut.hu/

Telefonszámunk: +36 70 677 0797

E-mail címünk: info@mrpamut.hu

2. A megrendelés

2.1. Az online áruházat csak a 18. életévüket betöltött személyek használhatják.

2.2. A 18. életévüket be nem töltött személyeknek az online bolt használatához a szülő vagy törvényes képviselő (gyám) hozzájárulása szükséges.

2.3. A vásárolt termék lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a termék használatára vonatkozó utasításokat a konkrét termék információs oldaláról lehet megismerni.

2.4. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett ár (nettó ár + általános forgalmi adó). A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.

2.5. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

2.6. A megrendelést a Szolgáltató csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.) A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

2.7. Az Ügyfél a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2.8. Szolgáltató az Ügyfél megrendelésének megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.

3.Vásárlási Feltételek

3.1 Termékválasztás
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

 Ha már korábban regisztrált, úgy a bejelentkezés során adja meg az e-mail címét, és az ahhoz tartozó jelszót. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.

 A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot , valamint a fizetési módot. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, Kérjük, küldje el a megrendelést.

3.2 Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

3.3 A rendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon, legkésőbb a leadástól számított 48 órán belül történik.

Fenntartjuk a jogot, hogy a leadott megrendelésedet visszautasítsuk, ha az nem teljesíthető tényleges készlethiány miatt.
3.4 Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Amennyiben a visszaigazolás során vette észre a hibát, kérjük mielőbb lépjen kapcsolatba velünk a order@mrpamut.hu-n.
3.5 Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.

4. Szállítási és fizetési feltételek

4.1. A Weboldalon kiválasztott és megrendelt terméket a Szolgáltató az Ügyfélnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő időpontban és az Ügyfél által megjelölt címre szállítja ki. A megrendelések leadása a Webáruházba kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a mrpamut.hu  webcímen.

4.2.Biztonságos fizetés garanciája:

A biztonságos bankkártyás fizetésért a SimplePay (powered by OTP Mobil) független fizetési szolgáltató felel. A kártyaadatok megadása a webáruházon kívül a SimplePay Off-site felületén, legmagasabb fokú biztonsági tanúsítványokkal ellátott környezetben történik.

Tudomásul veszem, hogy az adatkezelő, [Sockstep Fashion Kft.] ([Cégjegyzékszámunk: 01-09-379079]), az [mrpamut.hu] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatokat az adatfeldolgozó, az OTP Mobil Kft.

Az adatkezelő által továbbított adatok köre: [név, cégnév, cím, email cím, telefonszám]

A feldolgozó által végzett adatfeldolgozási műveletek jellege és célja a SimplePay adatvédelmi szabályzatában található az alábbi linken: http://simplepay.hu/vasarlo-aff.

, ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

*Bankkártyás fizetés – SimplePay

Rendszerünk a gomb megnyomása után automatikusan a SimplePay (powered by OTP Mobil) oldalára irányít át a biztonságos tranzakció érdekében.

Elfogadott kártyatípusok: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szükséged:

Kártyatulajdonos neve (a kártyára írt névvel megegyező)

Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)

Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)

Kártya azonosító száma (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}.)

Az adatok megadása után kattints a “Confirm” gombra, ezzel válik véglegessé a megrendelés.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődj bankodnál, hogy kártyád felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárlásokhoz.

4.2.1Fizetés

*A weboldalon feltüntett áraink az áfát tartalmazzák.

Átutalás

Természetesen lehetősége van banki átutalással is kiegyenlíteni a számlát. Ebben az esetben a szállítás csak a pontos összeg megérkezése után történik meg.

Az utalásra a rendelés leadásától számított 3 munkanap áll rendelkezésedre. Amint bankszámlánkra beérkezett a teljes összeg, már indítjuk is a csomagodat. A papíralapú számlát is ebben találod majd. Banki átutalás csak előreutalással lehetséges, utánvéttel nem.

Késedelmes fizetés esetén a megrendelést jogunkban áll törölni. A megrendeléstől számított 3 nap áll rendelkezésedre.

Közleménybe kérjük tüntesse fel a rendelés számát.

Vedd fel a boltban

A webshopon megrendelt termékeket személyesen is átveheti a üzletünkben.

Itt lehetőséged van felpróbálni, ha szükséges kicserélni és készpénzzel vagy bankkártyával megvásárolni. Ez az opció nem jár fizetési kötelezettséggel, ha a megrendelt termék mégsem felel meg az elvárásaidnak, elállhatsz a megrendelésedtől.

A személyes átvételre 3 munkanap áll rendelkezésedre, utána töröljük a megrendelést.

Mivel te magad jössz el a csomagért, így ennél a szállítási módnál nincsen postaköltség.

Utánvétel

Ha nem szeretnél a webshop oldalán található online fizetéssel élni, akkor lehetőséged van utánvétellel is fizetned, melynek díja bruttó 300 Ft.

4.3.Az oldalon megrendelhető termékek árainak változtatási jogát fenntartjuk (különös tekintettel az aktuális akciókra) azzal a feltétellel, hogy a módosítás az oldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.

4.4 Szállítás

*5000 Ft feletti megrendelések küldése. A szállítási díj 1500 forint.

*10.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes szállítás.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon, legkésőbb a leadástól számított 48 órán belül történik.

Ha a szállítás nem lehetséges vagy különleges okok miatt késik, erről postai úton értesítjük.

Fenntartjuk a jogot, hogy a leadott megrendelésedet visszautasítsuk, ha az nem teljesíthető tényleges készlethiány miatt.

A futárt a GLS szállítja.

Az expressz szállítási feltételek részletei:

https://gls-group.eu/HU/hu/home

Ha az expressz postával küldött csomagot nem kapja meg, a csomagot visszaküldik nekünk, és e-mailt küldünk Önnek,kérhet újból postázást, az új postázás költségeit Ön viseli;Ha az értesítés kézhezvételét követő 5 napon belül nem jelzi szándékát, megrendelését töröljük, a befizetett vételárat visszatérítjük, és a visszatérő szállítás költségét Ön viseli.

5. A szolgáltatástól való elállás lehetősége 

Az Ügyfél nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a terméket az Ügyfél már használatba vette, és nem tudja sérülés mentesen a Szolgáltató részére visszajuttatni, a Szolgáltató nem köteles, és nem is vállalja a termék visszavásárlását.

VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉSEK:

Ne felejtse el, hogy a kiszállítás napjától kezdve, 14 napja van arra, hogy meggondolja magát és kérvényezheti a visszavételt. 

A termékeket használatlan állapotban kell visszavinni/visszaküldeni (pl. minden eredeti címkével együtt, és látható sérüléstől mentes állapotban). 

Az Ügyfél nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a terméket az Ügyfél már használatba vette, és nem tudja sérülés mentesen a Szolgáltató részére visszajuttatni, a Szolgáltató nem köteles, és nem is vállalja a termék visszavásárlását.

Az elállasi jog gyakorlása esetén visszatérítjük a termék vételárát, kivéve azokat a többletköltségeket, melyek abból erednek, hogy nem az általunk alkalmazott szállítási módot választottad. 

A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli.

A nyilatkozat elküldésétől számított 14 munkanapon belül küld vissza a terméket, vagy juttasd el személyesen a következő címre:

MrPamut

Budapest

Szállás u. 15.

1107

A visszaküldött termék kézhezvétele után ellenőrizzük annak állapotát, melyről visszaigazolást küldünk e-mail-ben. 

A termék visszaérkezését követő 14 munkanapon belül visszküldjük az összeget a megadott bankszámlazámra.

Visszatarthatjuk a visszafizetést, amíg nem érkezik meg a termék.

Az elállási jog az átvételtől számított 14 munkanap után elévül, ha nem jelezted elállási szándékodat. 

Minden esetben visszaigazoló e-mailt küldünk a nyilatkozat megérkezése után, amennyiben ezt nem kaptad meg, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot az order@mrpamut.hu e-mail címen, vagy a +36 70 677 0797-es telefonszámon.

6. Személyes adatainak feldolgozása

A személyes adatainak feldolgozásához adott beleegyezése önkéntes. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy amennyiben nem járul hozzá ehhez a feldolgozáshoz, akkor a regisztráció és az online shop használata nem lehetséges. Az adatvédelemmel kapcsolatos minden egyéb információt a Adatkezelési Tájékozatatóban talál.

 Személyes adatainak feldolgozása

6.1 A személyes adatainak feldolgozásához adott beleegyezése önkéntes. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy amennyiben nem járul hozzá ehhez a feldolgozáshoz, akkor a regisztráció és az online shop használata nem lehetséges. Az adatvédelemmel kapcsolatos minden egyéb információt a Adatkezelési Tájékozatatóban talál.

Adatvédelmi irányelvek: https://mrpamut.hu/privacy-policy/

6.2 Bizonyos esetekben hozzájárulását kérjük online boltunkban, hogy hirdetéseket pl. speciális ajánlatokat, akciókat stb. küldjünk Önnek. Az Ön hozzájárulása önkéntes és bármikor visszavonható. Részletesebben az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat erről.

Adatvédelmi irányelvek: https://mrpamut.hu/privacy-policy/

7.Jogszabályon alapuló elállási jog

Ha a Vásárló fogyasztónak minősül, megilleti az elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 20. §-a értelmében az online boltban vásárolt termékek tekintetében. Tizennégy naptári napon belül Ön jogosult elállni a szerződéstől anélkül, hogy ezt megindokolná. Ez a tizennégy napos elállási idő azon a napon kezdődik, amikor Önnek vagy egy Ön által megnevezett harmadik félnek, aki nem a szállítmányozó, a termék a birtokába kerül. Elállási jogának gyakorlásához tájékoztatnia kell minket, az alábbi telefonon: +36 70 677 0797, vagy a  info@mrpamut.hu e-mail címen, egy egyértelmű nyilatkozat útján (e-mailben megküldött levél), hogy úgy döntött, hogy eláll a szerződéstől.

Ahhoz, hogy tartani tudja az elállásra rendelkezésre álló időt, elegendő, ha küld egy értesítést, miszerint az elállási idő lejárta előtt élni kíván elállási jogával.

Az online rendeléssel vásárolt áruk esetén az elállási jog nem vonatkozik a következő típusú szerződésekre:

a. Olyan szerződések, ahol az értékesített termékek a Vásárló kikötései alapján vagy egyértelműen személyre szabottan készültek.

b. Olyan zárt csomagolású termékek tekintetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. fehérnemű), kivéve, ha annak csomagolása, védőfóliája még sértetlen, vagyis a termék még nem volt használatba véve.

c. Olyan termékek értékesítésére vonatkozó szerződések, amelyek kézhezvétel után, természetéből fakadóan elválaszthatatlanul keverednek más termékekkel.

8. Vita rendezési eljárások

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál:

Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. 

A Fogyasztóvédelmi Főosztály elérhetőségei megtalálhatók a https://www.kormanyhivatal.hu/hu/budapest/szervezeti-egyseg/fogyasztovedelmi-foosztaly-2017 honlapon.

Vitarendezési eljárás az Európai Unio online vitarendezési platformján keresztül: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén lehetőség van arra, hogy a fogyasztónak minősülő Vásárlók az online vásárláshoz kapcsolósó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan rendezni tudják. Ehhez nem kell mást tenni, minthogy a fenti linken elérhető online platformon a fogyasztónak minősülő Vásárló beregisztrál, kitölt egy kérelmet hiánytalanul, majd elektronikusan beküldi a Békéltető Testület részére a platformon keresztül.

Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése:

Amennyiben Eladó és a fogyasztónak minősülő Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Eladóval való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat az Eladó székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is.

9. Jogcím fenntartása

Eladó az áruk teljes ellenértékének kifizetéséig fenntartja az áruk tulajdonjogát.

10. Szerzői jog védelme

A jelen weboldal tartalma, beleértve a fényképeket, filmeket és szövegeket szerzői jogok védelme alatt áll. A képek, filmek és szövegeknek csak magán célú felhasználása engedélyezett, minden egyéb használat az Eladó kifejezett, írásos hozzájárulása hiányában, tilos.

11. Vonatkozó törvény és a bíráskodás helye

12.1. Az Eladó és a Vásárló közötti minden szerződésre Magyarország törvényei vonatkoznak.

13. Jelen ÁSZF változtatása

Eladó jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, ha erre szükség van a jogi vagy technikai keretek változása miatt. A módosításokat Vásárlóinknak a megváltozott szabályozás megküldésével hozzuk tudomására. Amennyiben a Vásárló a változtatásról szóló értesítés kézhezvételétől számított hat héten belül azt írásban nem kifogásolja meg, úgy ezen újabb ÁSZF rendelkezéseit kell, az új ÁSZF hatályba lépését követően a felek szerződéses viszonyában irányadónak tekinteni.

Hatályos: 2021. augusztus-1-től