ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Általános

Társaságunk az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:

1.a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átláthatóan kezeljük.

2.a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.

3.az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.

4.Társaságunk minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.

5.a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.

6.megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.

Cégnév: Sockstep Fashion Kft.

Cégjegyzékszámunk: 01-09-379079

Adószámunk: 29017500-2-42

A Társaságunk székhelye: 1107, Budapest, Szállás u. 15.

A Társaságunk telephelye: 1107, Budapest, Szállás u. 15.

A Társaságunk honlapja: https://mrpamut.hu/

Telefonszámunk: +36 70 677 0797

E-mail címünk: info@mrpamut.hu

mindenkor kötelezettséget vállal az adatvédelmi jogszabályok betartására és folyamatosan tájékoztatja Önt az adatgyűjtés módjáról és az adatok felhasználásáról – a weboldalunkon egyaránt.

Személyes információk 

Személyes információk alatt bármely olyan tényszerű vagy személyes információ értendő, amely egy azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik. Ez magában foglalja az Ön nevét, telefonszámát, címét és valamennyi kapcsolódó adatot, amelyet megkapunk, amikor lead egy rendelést vagy ügyfélfiókot nyit. Nem tartalmaz statisztikai adatokat, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor Ön ellátogat a weboldalunkra és amelyek nem kapcsolhatók közvetlenül Önhöz, mint egyénhez.

Naplófájlok

Amikor Ön megtekint egy oldalt a weboldalunkon vagy, automatikusan rögzítünk egy sor adatot és információt az úgynevezett „naplófájlokban”. A naplófájlok a következő információkat tartalmazhatják:

A látogatás dátuma és időpontj

A megtekintett oldal neve

A használt eszköz IP-címe

Eszközazonosítás (Google AdID, Apple IDFA)

Munkamenet-azonosító

A használt böngésző típusa és verziója

Operációs rendszer

Közvetítő/ajánló (a link, ahonnan hozzáfért az oldalhoz)

Ezekre a naplófájlokra az online áruházunk technikai elérhetőségéhez van szükség, és optimalizálni kell, hogyan jelenik meg az Ön által használt eszközön. A naplófájladatokat a hibák észleléséhez is használjuk, a potenciális veszélyek felismeréséhez és az online áruházunk megvédéséhez a rosszindulatú támadásoktól.

Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b és 6 (1) c cikke.

Hogyan használja a MrPamut az adataimat?

Weboldalunk lehetővé teszi termékeink online megrendelését. A megrendelés (szerződés) végrehajtásához és a megrendelés leadásakor létrehozott szerződés teljesítéséhez a MrPamut feldolgozza az általa gyűjtött személyes adatokat. Elmentjük az Ön kapcsolattartási adatit és egyéb személyes információit, amelyet közzétesz a számunkra a megrendelés leadásakor (beleértve a nevét, címét, e-mail címét, fizetési és visszaküldési információkat), hogy lehetővé tegye számunkra a megrendelése feldolgozását és az ügyfélfiókjának kezelését.

Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke engedélyezi ezt a MrPamut számára.

a. Saját fiók/ügyfélfiók

Online áruházunk használatakor Önnek lehetősége van egy jelszóval védett ügyfélfiók megnyitására, ahol bármikor hozzáférhet az elmentett adataihoz. Lehetősége van arra is, hogy megváltoztassa, módosítsa vagy törölje bármely adatot és kezelje azt, amihez a hozzájárulását adta. Amikor egy online ügyfélfiókot nyit, eltároljuk az Ön vezetéknevét, keresztnevét, kiszállítási címét, telefonszámát és e-mail címét. Ez az információ ahhoz szükséges, hogy Ön megrendeléseket adhasson le a MrPamut online áruházában.

Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke engedélyezi ezt a MrPamut számára.

b. A csalások megelőzése

Az adatok, amelyeket Ön megad a MrPamut számára a megrendelése részeként, felhasználhatóak annak ellenőrzésére, hogy felmerült-e bármilyen szokatlan megrendelési tevékenység (pl. áruk nagy számának egyidejű megrendelése ugyanarra a címre, különböző ügyfélfiókok használatával). A MrPamut-nak jogos érdeke fűződik az ilyen ellenőrzések végrehajtásához (pl. a fizetési veszteség elkerülése, személyazonosság-lopás megelőzése).

Az adatok feldolgozása az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) f cikkével összhangban történik.

Fizetési szolgáltatók

Számos opciót kínálunk a megrendelése kifizetéséhez (a hitelminősítésétől függően).

Az utalásokon és az utánvéten kívül hitelkártyás fizetést is engedélyezünk. A fizetési szolgáltató a SimplePay.SimplePay adatvédelmi szabályzat: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Amennyiben a hitelkártyával történő fizetést választja, a megrendelésének adatai átkerülnek az adott fizetési szolgáltatóhoz.

Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke szabályozza. A fizetési szolgáltatók részére átadott adatok köre megfelel a PSD2 standardnak (Payment Services Directive).

Szállítási célok

A megrendelése kiszállításához a MrPamut a következő vállalatokkal működik együtt: GLS

(https://gls-group.eu/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato / https://gls-group.eu/HU/hu/cookie-policy )

A rendelések kézbesítésének és a kiszállítsok frissítések engedélyéhez az alábbi adatokat továbbítjuk szállítmányozóink részére: vezetéknév, keresztnév, cím, e-mail cím, telefonszám.

Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke szabályozza.

Marketing vállalkozók

Médiatermékeink (katalógusok, hírlevelek, levelezések, stb.) létrehozásához számos vállalkozóval dolgozunk együtt (nyomtatók, marketing ügynökségek, levelezési szolgáltatások). Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) f cikke szabályozza.

Milyen típusú adatok kerülnek felhasználásra közvetlen marketing célokra?

A MrPamutnak jogos érdeke fűződik a személyes adatok marketing célokra történő felhasználásához. Eltérő rendelkezés hiányában a személyes információk marketing tevékenységekhez történő felhasználása az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) f cikkén alapul. Az Ön információinak felhasználása különböző módon lehetséges:

Postai reklám

A MrPamut a saját marketingtevékenységéhez vagy harmadik fél marketingtevékenységhez az alábbi adatokat gyűjti: vezetéknév, keresztnév, cím és születési dátum. Ezeket az adatokat harmadik felek (szolgáltatók) részére is továbbíthatják. A jogi előírásoknak megfelelően a MrPamut fenntartja a jogot az Ön személyes adatainak tárolására marketingtevékenységekhez, illetve harmadik felek (szolgáltatók) marketingtevékenységéhez. Az Ön személyes információit nem adjuk át más harmadik felek részére.

Ezenfelül a MrPamut pszeudonimizálja/anonimizálja az Ön összes személyes információját, hogy a pszeudonim/névtelen adatokat marketingtevékenységekhez vagy harmadik fél marketingtevékenységekhez használja (szolgáltatók).

Pszeudonim/névtelen adatok szintén használhatók az online marketing tevékenységekhez.

Hírlevelek

Online áruházunk különféle területein Önnek lehetősége nyílik arra, hogy számos előnyben részesüljön a hírlevelünkre történő feliratkozás által. A hírlevélre feliratkozók rendszeres híreket kapnak a kedvezményekről, trendekről, akciókról, a különleges áruházon belüli promóciókról, valamint személyre szabott ajánlatokat. Feliratkozás után egy e-mailt küldünk, amelyben megkérjük Önt, hogy erősítse meg a feliratkozását. A feliratkozási folyamat csak azt követően válik teljessé, miután a megerősítő e-mailben küldött linket aktiválja (úgynevezett „kettős jóváhagyás”). A hírlevelünk optimalizálásához, illetve statisztikai célokra, rögzítjük, mikor és milyen gyakran kerül elolvasásra. Ez az információ pszeudonim, amikor összegyűjtik.

A MrPamut hírlevél küldése az Ön kifejezett hozzájárulása alapján történik, az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) cikkével összhangban, a 7. cikkével összefüggésben.

Természetesen Ön bármikor leiratkozhat a hírlevelünkről a info@mrpamut.hu e-mail címre küldött e-mailben, az online áruházon keresztül, vagy az egyes hírlevelek végén található utasítások követésével.

Milyen adatokat gyűjt a MrPamut a webáruházban?

Az Ön megrendelésének feldolgozásához szükséges adatokon felül információkat gyűjtönk az Ön vásárlási és böngészési viselkedésével kapcsolatban is, amikor felkeresi a weboldalunkat. Tudjon meg többet arról, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az adatokat, amikor a weboldalunkat használja.

Sütik (cookie-k)

A sütik (cookie-k) kisméretű szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépére, tabletjére vagy telefonjára töltenek le a weboldalak, amelyekre ellátogat. A sütiket széles körben használják a böngészési élmény felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tételéhez. Sütiket használunk ahhoz, hogy nyomon kövessük, mi van az Ön kosarában, a legutóbb megtekintett tételek megjelenítéséhez, valamint, hogy releváns termékajánlásokat küldhessünk az Ön részére. A sütik segítenek abban, hogy weboldalunkat az Ön igényeihez igazítsuk, a böngészést pedig a lehető legkönnyebbé tegyük.

Weboldalunkon a következő típusú sütiket használjuk:

Saját sütik   

Ezek olyan sütik, amelyeket közvetlenül a mi weboldalunk bocsát ki. Attól függően, hogy mire használják őket, néhány süti az Ön számítógépén vagy eszközén marad eltárolva még akkor is, miután elhagyja a webhelyet (ún. „tartós sütik”, amelyeket a bejelentkezéshez vagy kimaradáshoz használnak). Mások akkor kerülnek törlésre, amikor bezárja a böngészőjét (ún. „munkamenet-sütik”), ezek csak egy adott munkamenetre vonatkoznak, pl. az alkalmazott terméksorrendezési vagy szűrési módszerek esetén.

Harmadik fél sütik

A sütik e típusát harmadik felek irányítják. A harmadik felek általában vállalatok, amelyek a hirdetéseinket más weboldalakon jelenítik meg. A sütiket információk tárolására használják, például arról, hogy az általuk megjelenített valamely webes banner vásárlást eredményezett-e (ún. „konverziókövetés”).

Az ilyen sütik olyan átmeneti sütik, amelyek ideiglenesen tárolásra kerülnek az Ön merevlemezén, majd automatikusan törlődnek egy előre meghatározott időszak elteltével. Partnercégeink sütijei szintén kizárólag pszeudonim – sőt, többnyire anonim – adatokat tartalmaznak. Lehetővé teszik a partnereink számára, hogy megtekinthessék, mely termékeket tekintette meg, mely termékekre keresett rá, vagy hogy vásárolt-e valamit. Ez adatokat tartalmaz arról, mely termékeket tekintette meg, mely termékekre keresett rá, vagy hogy vásárolt-e valamit. Annak érdekében, hogy az Ön érdeklődési köréhez a lehető legjobban igazodó hirdetéseket jeleníthessünk meg, egyes hirdetési partnereink szintén információkat gyűjtenek a weboldalakról, amelyekre Ön korábban ellátogatott, vagy hogy mely termékekre volt kíváncsi. A pszeudonim adatok nem használhatók személyazonosításra, és csak azért gyűjtjük, hogy partnereink személyre szabhassák a hirdetéseiket az Ön érdeklődési körének megfelelően.

Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) f cikke szabályozza.

Bármikor megváltoztathatod, hogy mely cookie fájlokat fogadod el a MrPamut oldalán. E célból keresd fel a megfelelő beállítást az adatkezelési központban

Ha nem szeretné, hogy a számítógépe sütiket tároljon, megváltoztathatja a böngészője beálításait, hogy egyetlen süti se kerüljön elmentésre a merevlemezén, valamint, hogy minden meglévő süti törlődjön. Íme a lépések:

Az alábbiakban olyan hivatkozások találhatók, amelyek leírják a sütik letiltásának módját a népszerű böngészőkben:

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu)

Opera (https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/)

Kérjük, ne feledje: ha a sütiket nem engedélyezi az eszközén, a MrPamut vásárlási élménye korlátozott lesz. Íme egy példa. Általában, ha egy tételt hozzáad a kosarához, a kiszolgálónk elolvassa a süti kódot és emlékszik arra, hogy hozzáadta a tételt. Következésképpen, ha letiltja a sütiket, a tétel eltűnik az Ön kosarából, amikor elhagyja a weboldalunkat. Javasoljuk, hogy engedélyezze a sütiket, hogy a weboldalunk által kínált összes funkciót használhassa.

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni.  A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.

A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a regisztráció, a vásárlás illetve a Társaságunkkal kapcsolattartása során, éppen ezért kérjük, hogy adatai közlésekor fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének.

Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.

Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja:

1.a regisztráció törlésével,

2.az adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásával,

3.a regisztráció során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével.

Azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk.

Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az adott látogató regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve – szükség esetén – megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt.

Biztonság

Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy megtegyük a megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket az Ön személyes adatainak védelme érdekében a véletlenszerű vagy jogosulatlan törléssel, módosítással vagy elvesztéssel szemben, illetve a jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozással vagy hozzáféréssel szemben. Munkatársainkat a titoktartás jogi kötelezettsége köti a személyes adatok védelmét illetően, amelyekkel kapcsolatba kerülnek és rendszeres adatvédelmi képzésben részesülnek.

Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat a MrPamut csak addig őrizheti meg, amíg a MrPamutnek olyan jogos érdeke fűződik az adatokhoz, amely nem haladja meg az egyén magánélethez való jogait. Az olyan esetekben, ahol a MrPamut érdeke nem haladja meg a személyes információk tárolásának megszüntetését, az adatok akkor is megtarthatók, ha azt törvény írja elő (pl. kereskedelmi törvény vagy adóügyi törvény). Az ilyen esetekben az adatok felhasználása kizárólag a jogi követelmények teljesítéséhez történhet és más módon nem lehetséges a hozzájuk történő hozzáférés.

Az Ön, mint Adatalany jogai

Joga van tudni, hogy feldolgoztuk a személyes adatait. Ön arra is jogosult, hogy arra kérjen bennünket, töröljük valamennyi személyes adatát, amelyet korábban tároltunk, mindaddig, amíg nincs olyan jogszabály hatályban, amely ezt megakadályozná. Tiltakozhat a személyes információinak általunk történő feldolgozása ellen, ha olyan jogos érdeke áll fen, amelyet nem ellensúlyoz a mi, személyes adatainak feldolgozásához fűződő érdekünk. Ön azt is jogosult kérni, hogy az általunk nyilvántartott bármely pontatlan/hiányos személyes adatát javítsuk ki. Ön kérheti, hogy adjuk át az Ön hozzájárulásával vagy egy szerződés teljesítéséhez szükséges folyamat részeként gyűjtött adatokat adjuk át Ön vagy egy Ön által megnevezett harmadik fél részére (adatok hordozhatóságához való jog). Mindaddig, amíg az Ön hozzájárulásával gyűjtött adatokat dolgozunk fel, Ön bármikor jogosult az engedélyének visszavonására. Az engedély visszavonása nem teszi érvénytelenné a beleegyezésével kaptt adatok korábbi feldolgozását. Felveheti velünk a kapcsolatot a jogait illetően levélben az Ügyfélszolgálatunk felkeresésével a következő címen:

1107, Budapest, Szállás u. 15; vagy e-mailben a következő címen: info@mrpamut.hu. Ha úgy véli, hogy az adatait engedély nélkül dolgoztuk fel, panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság; Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, H-1125 Budapest, Tel. +36 1 3911 400, e-mail: peterfalvi.attila@naih.hu, Weboldal: https://www.naih.hu/

Elérhetőség

A „Kapcsolat” (https://mrpamut.hu/contact-2/) menüpontban különböző módon tud kapcsolatba lépni velünk. Amellett, hogy telefonon, levélben vagy e-mailben is felkereshet bennünket, a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével is írhat nekünk. Az Ön által megadott személyes adatoket csupán a kérelme teljesítéséhez használjuk fel. Bizonyos információkat kötelezőként (*) jelöltünk meg. Az ilyen adatokra a kérelme megválaszolásához van szükségünk. Az adatai védelme érdekében a benyújtás titkosított (https).

A személyes adatai feldolgozásának jogalapját az EU GDPR 6 (1) f cikke képezi.

Adatkezelő

A személyes adatai feldolgozásáért felelős hatóság:

1107, Budapest, Szállás u. 15;

Adószámunk: 29017500-2-42

Cégjegyzékszámunk: 01-09-379079

E-mail: info@mrpamut.hu

Hatályos: 2021. augusztus-1-től